S I T – Service für Information und Formalitä

    

Was ist der SIT?

SIT ist die Abkürzung für den „Service für Information und Formalitäten“ des Rathauses von Teulada, der zu dem Zweck gegründet wurde, die Anfragen der Bürger im Zusammenhang mit der städtischen Verwaltung  zu beantworten, Formalitäten in Bezug auf die Verwaltung zu vereinfachen und eine persönliche Betreuung anzubieten, die effizient, flexibel und angenehm ist.

Durch die Gründung des SIT gestaltet sich die Beziehung zwischen den Einwohnern und dem Rathaus vollkommen neu, und die Einrichtung dieses Services erfolgte im Zusammenhang mit der Absicht des Rathauses, die Gemeindeverwaltung zu modernisieren. Der SIT ist ein dynamischer Service, dessen Aufgaben auf Grund der Nachfrage der Einwohner und der Gestaltung der Gemeinde immer weiter ausgebaut werden wird.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, können Sie uns eine E-Mail schicken, an: sit@teuladamoraira.org, oder uns anrufen unter: Tel. 96 574 01 58 oder 96 649 0976.

 

Ziele:

  • Den Einwohnern die  Verbindung zum Rathaus zu erleichtern.
  • Den Einwohnern soweit wie möglich zu ersparen, dass sie persönlich im Rathaus erscheinen müssen.
  • Eine zentrale Verwaltungsstruktur einzurichten, die den Einwohnern dient. In einem einzigen Büro alle Geschäftsgänge, für die das Rathaus zuständig ist, zu vereinen.

Aufgaben:

  • Allgemeine Information über die Stadt, Organisation, Verordnungen, Aktivitäten...
  • Information und Formalitäten von Akten und Verfahrensgängen.
  • Ausstellen und Kassieren von Zahlungen zur Selbstveranlagung.
  • Verwaltung des Einwohnerregisters.
  • Immatrikulation in Sportschulen, Schulen für Erwachsenenbildung, Musikhochschulen…
  • Reservierung von Hallen und Räumlichkeiten der Gemeinde.
  • Ausstellung von Steuer-Nummern für Ausländer (NIF).
  • Ausstellung der digitalen Unterschrift ACCV.
  • Ausstellung von Bescheinigungen des Katasteramts.
  • Ausstellung des Einwohnerausweises.
  • Umfassende Bearbeitung von Klagen und Vorschlägen (Preis der Provinzverwaltung Alicante für die gute lokale Verwaltung 2009).


Qualitätszertifikat

Mit dem Ziel, dem umfassenden Vertrauen, das unsere Benutzer uns entgegenbringen, weiterhin gerecht zu werden, verpflichten wir uns zu einer ständigen Verbesserung, indem wir die Qualität der Aktivitäten, die vom SIT angeboten werden, fortlaufend optimieren.   

Daher, und in Erfüllung unseres wichtigsten Anliegens, erhielt der SIT am 25. Juni 2008 das QUALITÄTSZERTIFIKAT DER ISO-NORM 9001:2008 und jedes Jahr wird der SIT erneut überprüft und erhält bessere Ergebnisse, was zur Erneuerung dieses Zertifikats führt.